品牌 (Brand)

一种可辨认的信号模式——名称、设计、声誉——它承载着由持续的自愿交换所积累的信任。品牌真正的价值不在模式本身，而在它所代表的信任：即对未来交易将兑现与过往体验相符之价值的预期。品牌靠诚实的交易建立，因欺诈或失败而失去。 复制一个品牌的信号本身并不构成侵害。侵害只在被复制的信号被用来欺骗交易伙伴、使其误以为是在与原主打交道时才产生。这就是欺诈：其伤害在于欺骗，而非对某一模式的再用。品牌无需法律垄断便能兴盛；它受三样东西保护：赢得的信任、兑现的价值，以及对任何利用其名号之欺骗的追究。