Dịch vụ (Service)

giá trị được chuyển giao thông qua hành động chứ không phải thông qua một vật thể hữu hình. Một dịch vụ được trao đổi như bất kỳ hàng hóa nào: một cách tự nguyện, trung thực và không gây tổn hại.