Reputazione (Reputation)

Lo schema di aspettative che gli altri si formano su un agente in base alle sue azioni volontarie passate. Non è posseduta né controllata dall'agente; è una convinzione tenuta dagli altri. Una buona reputazione cresce attraverso onestà, affidabilità e valore consegnato in modo costante. Una cattiva reputazione deriva dall'inganno, dal danno o dal mancato rispetto degli impegni. La reputazione non può essere trasferita, comprata o imposta con la coercizione; emerge naturalmente dall'esperienza e dall'osservazione.