Réputation (Reputation)

Le motif d'attentes que d'autres se forment au sujet d'un agent à partir de ses actions volontaires passées. Elle n'est ni possédée ni contrôlée par l'agent ; c'est une croyance tenue par d'autres. Une bonne réputation grandit par une honnêteté, une fiabilité et une valeur livrée constantes. Une mauvaise réputation résulte de la tromperie, du préjudice ou du manquement aux engagements. La réputation ne peut être transférée, achetée, ni imposée par la coercition ; elle émerge naturellement de l'expérience et de l'observation.