Reputatie (Reputation)

Het patroon van verwachtingen dat anderen over een handelende vormen op grond van zijn voorbije vrijwillige handelingen. Zij wordt niet bezeten of beheerst door de handelende; zij is een overtuiging die door anderen wordt gekoesterd. Een goede reputatie groeit door bestendige eerlijkheid, betrouwbaarheid en geleverde waarde. Een slechte reputatie komt voort uit misleiding, schade, of het niet nakomen van toezeggingen. Een reputatie kan niet worden overgedragen, gekocht of door dwang afgedwongen; zij ontstaat vanzelf uit ervaring en waarneming.