რეპუტაცია (Reputation)
მოლოდინების ნიმუში, რომელსაც სხვები აყალიბებენ მოქმედის შესახებ მისი წარსული ნებაყოფლობითი მოქმედებების საფუძველზე. ის არ არის მოქმედის საკუთრებაში ან კონტროლის ქვეშ; ის არის მრწამსი, რომელსაც სხვები ფლობენ. კარგი რეპუტაცია იზრდება მუდმივი პატიოსნებით, საიმედოობით და მიწოდებული ღირებულებით. ცუდი რეპუტაცია მოტყუების, ზიანის ან ვალდებულებების შეუსრულებლობის შედეგია. რეპუტაცია ვერ გადაიცემა, ვერ იყიდება, ვერც იძულებით აღსრულდება; ის ბუნებრივად წარმოიქმნება გამოცდილებიდან და დაკვირვებიდან.